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Dirk Heyden ist langjähriger Geschäftsführer bei der Bundesagentur für Arbeit. Er leitet seit 2016 das größte Jobcenter in Deutschland mit rund 200.000 Leistungsbeziehenden, 2.400 Beschäftigten und einem Gesamtbudget von etwa 2 Milliarden Euro. Das Jobcenter team.arbeit.hamburg ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien und Hansestadt Hamburg und der Bundesagentur für Arbeit.